Jak korzystać z służby zdrowia
Jak zarejestrować się u lekarza
Możliwie szybko zarejestruj się u lekarza domowego (General Practitioner, GP). Do niego zwracasz się ze wszystkimi problemami zdrowotnymi. On w razie potrzeby może Ciebie skierować do specjalisty w miejscowym szpitalu. Jeżeli masz dzieci, lekarz domowy może zaaranżować ich szczepienie. Pielęgniarka środowiskowa i pielęgniarki szkolne mogą się z Tobą skontaktować, jeżeli Twoje dzieci są małe, aby pomóc zadbać o ich zdrowie. Lekarz domowy skierowuje kobiety ciężarne na tomografię, w celu sprawdzenia, czy dziecko rozwija się dobrze, a przed porodem zleca położnej poczynienie przygotowań. Wizyta u lekarza domowego jest bezpłatna, natomiast za leki otrzymane na recepty trzeba płacić.
Aby znaleźć lekarza domowego w Twoim rejonie, możesz zadzwonić do NHS Direct pod nr 0845 46 47 lub wejść na stronę http://www.nhsdirect.nhs.uk/. Jeżeli potrzebujesz pomocy tłumacza w trakcie rozmowy telefonicznej, po prostu wymień po angielsku Twój język, kiedy się ktoś zgłosi. Po znalezieniu odpowiedniego lekarza, idź do przychodni, w której on pracuje – albo zadzwoń tam – i poproś w recepcji o zarejestrowanie. W razie potrzeby zostanie zaaranżowana pomoc tłumacza.
Kiedy przychodnia jest zamknięta
Jeżeli potrzebujesz lekarza domowego poza normalnymi godzinami przyjęć, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach 18.00-8.00, w soboty, niedziele, święta (Public Holidays) i poniedziałki ustawowo wolne od pracy (Bank Holidays) – zadzwoń do lekarza dyżurnego pod 0845 600 8182. Ta możliwość dotyczy wyłącznie pilnych przypadków, które nie mogą czekać. Jeżeli potrzebujesz pomocy tłumacza w trakcie rozmowy telefonicznej, po prostu wymień po angielsku Twój język, kiedy się ktoś zgłosi.
NHS Direct
Jeżeli masz wątpliwości, gdzie się udać z potrzebą zdrowotną, zadzwoń do NHS Direct, tel. 0845 46 47. Jeżeli potrzebujesz pomocy tłumacza w trakcie rozmowy telefonicznej, wymień po angielsku Twój język, kiedy się ktoś zgłosi. Połączą Ciebie z tłumaczem, który pomoże uzyskać od NHS Direct potrzebną informację lub poradę. Ta infolinia jest czynna przez 24 godziny. Pielęgniarki i inni fachowcy oferują poufną poradę na wypadek zachorowania, informacje o leczeniu konkretnych schorzeń, dane o tym, gdzie na miejscu znajdują się placówki służby zdrowia, organizacje samopomocy i udzielające wsparcia. Strona internetowa NHS Direct http://www.nhsdirect.nhs.uk/ zawiera informacje w różnych językach o chorobach, operacjach, badaniach, leczeniu, porady dotyczące często spotykanych problemów zdrowotnych oraz wyszukiwarkę lokalnego lekarza domowego, dentysty czy apteki.
Pogotowie – nagłe wypadki
Jeżeli ktoś z Twojej rodziny poważnie zachoruje i wymaga natychmiastowej pomocy, weź go na pogotowie (Accident and Emergency Department, A&E) lub wykręć 999 i poproś o karetkę pogotowia. Taki telefon jest bezpłatny. W Herefordshire poważnymi wypadkami zajmuje się stacja pogotowia przy szpitalu County Hospital w Hereford. Jeżeli nie jesteś pewien/pewna, czy chodzi o nagły przypadek, zadzwoń do NHS Direct, tel. 0845 46 47 po poradę.
Mniej poważne urazy
Jeżeli miałeś/miałaś wypadek, ale odniesione rany nie są na tyle poważne, żeby iść na pogotowie czy dzwonić pod 999, najbliższy oddział mniej poważnych urazów (Minor Injury Unit) jest miejscem, w którym możesz uzyskać pomoc. Oddziały wymienione poniżej są otwarte 24 godziny dziennie, 7 dni w tygodniu i udzielają pomocy przy takich obrażeniach, jak rany cięte, zwichnięcia i pomniejsze poparzenia. Nie potrzeba terminu, aby zostać przyjętym. W razie potrzeby istnieje możliwość zaaranżowania usług tłumacza – powiedz członkowi personelu. Lokalne oddziały mniej poważnych urazów to:
Ledbury Community Health and Care Centre 01531 632 488
Leominster Community Hospital 01568 614 211
Kington Court Health and Social Care Centre 01544 232 333
Ross-on-Wye Community Hospital 01989 562 100