Jednakże doskonale rozumiemy, że dla przybywających z innego regionu przeprowadzka ta może wydać się nieco stresująca i obezwładniająca, szczególnie gdy nie zna się języka. Możliwe jest także stworzenie sobie nierealistycznego obrazu życia w Wielkiej Brytanii opierając się jedynie o plotki albo wiadomości z mediów. Celem tego portala internetowego jest przekazywanie dokładnych i aktualnych informacji o tym, jak radzić sobie w Herefordshire, jakie przybywający mają prawa oraz wskazywanie innych źródeł informacji niezależnie od tego, czego dotyczy problem.